雷蛇（Razer） 灵刃15 i7/1660Ti购买记录（产品优秀但却欺诈严重的雷蛇）

前情描述：10多年前，知道雷蛇（Razer），并爱上雷蛇，自从雷蛇出了灵刃，就一直在关注，今年开始把雷蛇的灵刃15 2019年款全放在购物车里，淘宝和京东app都放了，但是却没有下定决定购买。直到某一天给公司购买设备的时候，突然发现有活动，这款灵刃15降价4000元，于是眼前一亮，但当时也没下手，后来发现要参加双12活动。于是有了接下来的事情...

本款雷蛇（Razer）灵刃15的主要配置信息：

Razer 灵刃15标准版2019（i7 9750H/16GB/256GB+1TB/GTX 1660Ti/144Hz）

上市时间：2019年06月
主板芯片：移动式Intel HM370 芯片组
CPU型号：Intel 酷睿i7 9750H
CPU主频：2.6GHz
最高睿频：4.5GHz

内存容量：16GB
内存类型：DDR4 2666MHz
插槽数量：2xSO-DIMM
硬盘容量：256GB SSD+1TB HDD

屏幕尺寸：15.6英寸
显示比例：16:9
屏幕分辨率：1920x1080
屏幕技术：FHD，LED背光，全高清雾面屏，60Hz，4.9mm窄边框，100% sRGB

显卡类型：发烧级独立显卡
显卡芯片：NVIDIA GeForce GTX 1660 Ti
显存容量：6GB
显存类型：GDDR6

上市价格：15999元，双十二价格：10999元

双十二是工作日，顶着黑眼圈在12月12日当天凌晨开始抢购，本来一直考虑的是京东，毕竟京东物流可靠，但是因为之前咨询过淘宝，是从扬州发货到苏州，并且当天发货，使用顺丰速运，因此突然间就对雷蛇的淘宝官方旗舰店有了信心。

在0时：0分：44秒时，成功下单购买了上述的雷蛇灵刃15，大概在15分钟后，59台左右的此款型号被完全抢购一空。在此期间，又顺手在0时：32分：21秒下了一单“雷蛇毒蝰终极版无线鼠标”，此后，终于心满意足的睡了。

12月12日早上7点多起床后，发现在7：08分时，淘宝的雷蛇官方旗舰店非常可靠的将货物标识为：已发货，顺丰单号：SF1160816030337，此时的心情，是非常愉快的。

但是：
1、12日晚上22：59分，发现此票顺丰运单依然没有进展，于是去咨询客服，对方表示会去催促仓库，但并未给到明确回复；
2、13日早上08：45分，再次联系对方，对方客服的回复依然是帮忙催一下，此时已经开始不满，所以明确告诉对方：1）帮忙确认一下进度，2）尽快告知一下结果；
3、13日中午11：53分，对方客服依然没有任何回复与反馈，此时投诉对方领导，表示确认未做回复，并做了道歉，于是我也表示了理解，希望尽快安排发货；
4、13日晚上18：27分，咨询客服领导，了解货物进展情况，客服领导回复如果我周末收不到电脑，他这个周末也不会好过，于是想着周末能收到，也就算了，继续等待；
5、14日中午10：34分，还是没有得到物流信息有进展，再次咨询客服，客服领导告知，仓库那边表示要到16号才能发货，而此时，我在同一家店购买的毒蝰终极版鼠标已经在配送途中了。

在这整个过程中，咨询了淘宝的雷蛇官方旗舰店不下5次，直到最终的一次，对方才给了发货时间，而这个时间，跟淘宝平台上的顺丰单号发货时间，相差了4天之久。也就是表示，其实这家淘宝的雷蛇官方旗舰店，从一开始就没有发货，但是已经把顺丰单号标上了，这种欺诈消费者的情况，确实可恶。